Formação de Auditor Interno - ISO 9001-2015
Desenvolver competências que permitam aos participantes, envolvidos com Sistemas de Gestão, entender e aplicar os princípios de auditoria e realizar as atividades de uma auditoria.
Desenvolver competências que permitam aos participantes, envolvidos com Sistemas de Gestão, entender e aplicar os princípios de auditoria e realizar as atividades de uma auditoria.
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
Capacitar em Coaching para desenvolvimento de liderança, prático, interativo e motivador, com aplicabilidade imediata para os participantes. Conciliando teoria, prática e formulação de conceitos pelos próprios participantes.
Desenvolver habilidades de liderança, onde estará apto no desenvolvimento de profissionais e equipes através das ferramentas, técnicas e conceitos de Coaching.
Obter conhecimentos para se tornar um líder mais assertivo.
