Atendimento ao Cliente
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
Capacitar os alunos a negociar produtos e serviços em situações comerciais aplicando técnicas adequadas a cada situação e lidar com conflitos
Proporcionar aos alunos o contato com a Língua Brasileira de Sinais, propiciando a comunicação em situações práticas do dia-a-dia.
