Técnicas de Negociação
Capacitar os alunos a negociar produtos e serviços em situações comerciais aplicando técnicas adequadas a cada situação e lidar com conflitos
Capacitar os alunos a negociar produtos e serviços em situações comerciais aplicando técnicas adequadas a cada situação e lidar com conflitos
Atender as exigências da Norma Regulamentadora nº 10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Conforme a NR-10, estabelecendo diretrizes básicas para implantação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança e saúde, de forma a garantir a segurança dos trabalhadores que direta ou indiretamente interagem em instalações elétricas e serviços com eletricidade.
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
