Capacitar ou reciclar auditores de Sistemas Integrados de Gestão (Qualidade, Ambiental e Saúde e Segurança Ocupacional), preparando-os para o planejamento e execução de auditorias internas.
Atualizado com as mudanças da ISO 9001:2015.
Capacitar os alunos a negociar produtos e serviços em situações comerciais aplicando técnicas adequadas a cada situação e lidar com conflitos
Desenvolver competências que permitam aos participantes, envolvidos com Sistemas de Gestão, entender e aplicar os princípios de auditoria e realizar as atividades de uma auditoria.
